Cada organización tiene su propia naturaleza, normativa y trayectoria, lo que significa que cada elección tiene sus particularidades. DTE-Electoral le brinda el acompañamiento y asesoría para llevar su elección al formato virtual.
La plataforma le permite a cada organización contar con la documentación histórica de los procesos electorales realizados anteriormente con DTE-Electoral.
Según se requiera, se pueden realizar demostraciones y simulacros con la participación desde algunos usuarios hasta la totalidad del padrón, de forma que los electores se familiaricen con el proceso electoral.
El acompañamiento al cliente puede incluir un proceso de capacitación a los miembros del Tribunal Electoral, delegados y otro personal de la organización que se considere necesario capacitar.
Durante la elección se brinda acompañamiento por un equipo de asesores que apoyan al Tribunal Electoral a resolver solicitudes de reenvío de credenciales, cambios de correo electrónico u otros.
Delimitación:
establecimiento de las características y requerimientos del cliente.
Parametrización:
personalización y configuración del proceso electoral.
Validación:
verificación con el cliente del proceso electoral. Incluye simulacros y
capacitación.
Ejecución:
realización del evento. Incluye soporte.
Aprobación:
cierre de la elección, escrutinio de los votos y publicación de los resultados.